各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局： 

　　當前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，今后一段時期特別是秋冬季國內零星散發(fā)病例和局部暴發(fā)疫情的風險仍然存在，為進一步做好秋冬季旅游行業(yè)疫情防控工作，現(xiàn)將有關工作通知如下： 

　　一、提高政治站位 

　　各地文化和旅游行政部門要深入貫徹習近平總書記關于疫情防控重要指示批示精神，落實黨中央、國務院決策部署，必須時刻繃緊疫情防控這根弦。要再接再厲，全面做好外防輸入、內防反彈工作，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合，決不能讓來之不易的疫情防控成果前功盡棄。各地要堅持人民至上、生命至上，認真總結今年常態(tài)化疫情防控工作經驗做法，統(tǒng)籌推進疫情防控和旅游業(yè)復工復產復業(yè)。 

　　二、落實防控措施 

　　各地文化和旅游行政部門要針對秋冬季疫情容易出現(xiàn)反復的特點，堅持分區(qū)分級原則，進一步落實好旅游企業(yè)疫情防控措施指南要求，加強對已恢復經營活動旅游企業(yè)的監(jiān)督指導，重點督促A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社等完善常態(tài)化疫情防控措施，暫不恢復旅行社及在線旅游企業(yè)出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。各地要將疫情防控關口前移，嚴格上崗工作規(guī)范，加強人員健康監(jiān)測和管理，做好場所的通風換氣和清潔消毒、人流控制等工作。 

　　三、完善應急處置 

　　各地文化和旅游行政部門要堅持底線思維，制定完善本地疫情防控應急處置預案，明確疫情防控應急措施和處置流程，寧可備而不用，不可用而無備。要按照屬地管理原則，健全部門聯(lián)動機制，提高應急處置能力，加強與衛(wèi)健、疾控等部門溝通協(xié)調，在旅游經營場所發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員，應當立即進行暫時隔離，并及時通知當?shù)匦l(wèi)健、疾控部門處置。要加強應急預案的演練工作，確保應急工作機制運轉順暢，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，能夠快速啟動，高效處置，將疫情處置控制在合理范圍。 

　　四、加強宣傳培訓 

　　各地文化和旅游行政部門、行業(yè)協(xié)會、旅游企業(yè)要進一步強化疫情防控培訓，提升全行業(yè)對疫情防控工作的重視程度，要求所有相關人員掌握疫情防控制度和防控措施指南各項要求，在各領域、各崗位、各環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范操作，確保各項措施落實到位。要通過官方網站、第三方平臺、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，及時發(fā)布旅游企業(yè)疫情防控指南，要求一線從業(yè)人員做好對游客的宣傳工作，引導游客增強防護意識、掌握防護知識，遵守安全警示規(guī)定，積極配合防控工作。 

　　五、強化責任落實 

　　各地文化和旅游行政部門要在當?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領導下，加強組織領導，落實疫情防控責任分工。建立督導機制，必要時向重點地區(qū)、重點旅游企業(yè)派出工作組，切實加強旅游行業(yè)疫情防控工作，確保各項疫情防控措施落實到位。 

　　特此通知。 

　　                       　　　　　　　　　　 文化和旅游部辦公廳 

　　                         　　　　　　　　　　 2020年10月20日